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12345客服（宁波电信）
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浙江中通文博服务有限公司
4.2-6万
浙江 宁波
职位描述：
1、负责受理群众通过政务服务热线反映的信访事项 2、负责上级和市领导交办的信访事项
3、遵循公司各项规章制度，严格按照服务流程和操作规范处理群众来电
4、按要求记录来电信息或填写工单妥善受理群众的各类投诉或抱怨，给予适当的安抚并及时向上级提交
5、主动收集和反馈群众意见
6、按要求记录来电信息或填写工单
1、35周岁以下；
2、大专以上学历，特别优秀人员可放宽学历要求；
3、宁波大市范围内，能听懂宁波话，具有良好的沟通能力及文字概括能力；
4、熟悉计算机的基本操作，文字录入达到50字/分钟以上；
5、普通话标准，口齿清晰。
薪资待遇：年薪4.2w-6w，五险一金，根据表现调薪
工作地点：宁东路901号（东部新城报业大厦）
工作时间：24小时轮班制（7:30-21:00时间之间排班，每周休息2天）有早晚班，轮休。
其他信息：
下属人数：
汇报对象：
所属部门：
企业性质：私营/民营企业
企业规模：100-499人
专业要求：
职位年薪：4.2-6万
薪资构成：
年假福利：
社保福利：五险一金
居住福利：
通讯交通：
中通文博微信公众号
