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岗位名称 企业名称 薪酬福利 工作地点 详情
电信线上客户经理(宁波) 浙江中通文博服务有限公司 6-10万 浙江 宁波 查看详情
职位描述:
工作职责
1、通过企微、电销、线下协同等日常工作方式进行线上客户关系管理,建立和维护良好客情,及时响应需求,提升客户满意度。
2、对商企客户建立在线连接,完善线上建档,组织开展客调研、商机需求转化、协议上云、实施续包、拉新、电销存量增收等工作。
3、与商客经理建立1+N协同关系,共同对服务区域内的客户实现全面有效覆盖,提升有效接触,实施目标客户协同维系保有与增收。
任职资格
1、能熟练操作office办公软件的基础功能;
2、学习能力强,注重个人成长,具有较强的进取的意识;
3、普通话标准,具备良好的语言表达能力和沟通能力;
4、具有服务意识,细致耐心,吃苦耐劳;
5、具有良好的团队协作意识、执行能力;
6、40周岁以内,高中及以上学历,专业不限,品貌端正,身体健康。
交纳五险一金,工作满一年后交纳公积金。享受员工福利(通讯补贴、交通补贴、误餐补贴、节假日福利等);可提供定期培训并有晋升机会。

地址:海曙区解放北路180号
双休,如有必要可提供住宿
其他信息:
基本信息
下属人数:
汇报对象:
所属部门:
企业性质:私营/民营企业
企业规模:100-499人
专业要求:
薪酬福利
职位年薪:6-10万
薪资构成:基本薪资+绩效
年假福利:有
社保福利:五险一金
居住福利:有
通讯交通:
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电信外呼经理(宁波) 浙江中通文博服务有限公司 6-10万 浙江 宁波 查看详情
职位描述:
工作职责
1、解答客户提出的咨询;
2、受理客户投诉、故障申告和建议;
3、 做好存量客户的维系工作。
任职资格
1、能熟练操作office办公软件的基础功能;
2、学习能力强,注重个人成长,具有较强的进取的意识;
3、普通话标准,具备良好的语言表达能力和沟通能力;
4、具有服务意识,细致耐心,吃苦耐劳;
5、具有良好的团队协作意识、执行能力;
6、40周岁以内,高中及以上学历,专业不限,品貌端正,身体健康。
交纳五险一金,工作满一年后交纳公积金。享受员工福利(通讯补贴、交通补贴、误餐补贴、节假日福利等);可提供定期培训并有晋升机会。

地址:鄞州中心区钱湖北路1200号
轮班轮休,如有必要可提供住宿
其他信息:
基本信息
下属人数:
汇报对象:
所属部门:
企业性质:私营/民营企业
企业规模:100-499人
专业要求:
薪酬福利
职位年薪:6-10万
薪资构成:基本薪资+绩效
年假福利:有
社保福利:五险一金
居住福利:
通讯交通:
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电信维系经理(宁波) 浙江中通文博服务有限公司 6-10万 浙江 宁波 查看详情
职位描述:
工作职责
1、4-7星级客户及收入保有;
2、4-7星级客户的服务关怀及维系;
2、承担线上集约电销,专项电话回访;
任职资格
1、能熟练操作office办公软件的基础功能;
2、学习能力强,注重个人成长,具有较强的进取的意识;
3、普通话标准,具备良好的语言表达能力和沟通能力;
4、具有服务意识,细致耐心,吃苦耐劳;
5、具有良好的团队协作意识、执行能力;
6、40周岁以内,高中及以上学历,专业不限,品貌端正,身体健康。
交纳五险一金,工作满一年后交纳公积金。享受员工福利(通讯补贴、交通补贴、误餐补贴、节假日福利等);可提供定期培训并有晋升机会。双休,如有必要可提供住宿

地址:海曙区和义路96号
其他信息:
基本信息
下属人数:
汇报对象:
所属部门:
企业性质:私营/民营企业
企业规模:100-499人
专业要求:
薪酬福利
职位年薪:6-10万
薪资构成:基本薪资+绩效
年假福利:有
社保福利:五险一金
居住福利:有
通讯交通:
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苹果产品助理 浙江中通文博服务有限公司 9-10万 北京 查看详情
职位描述:
工作职责
1、协助苹果产品经理对接苹果厂商,沟通开展业务合作,组织苹果产品操盘及全生命周期管理。
2、熟悉产品管理、零售运营和直销管理的人员,有苹果APR、苹果直营店经验的人员优先考虑。
任职资格
1、国内普通高等院校全日制本科及以上学历。
2、具有两年(含)及以上与应聘岗位相关的工作经验。
3、综合素质优良,品行良好,身心健康,无不良记录,认同公司文化。
4、具备较强的逻辑能力、沟通能力、协调能力和良好的团队协作精神,思维活跃,领悟力强,责任心强。
5、对工作耐心负责,善于发现问题、分析问题并跟进解决问题。
6、熟悉使用Word、Excel、PowerPoint等办公软件,具备一定的数据处理能力。
7、年龄不超过33周岁,90后优先考虑。
其他信息:
基本信息
下属人数:
汇报对象:
所属部门:
企业性质:私营/民营企业
企业规模:100-499人
专业要求:本科
薪酬福利
职位年薪:9-10万
薪资构成:基本薪资+绩效
年假福利:有
社保福利:五险一金
居住福利:
通讯交通:
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视频客服(包住宿) 浙江中通文博服务有限公司 6-7万 浙江 杭州 查看详情
职位描述:
工作职责
1、通过在线会话平台,为客户解决电信业务相关问题;
2、与客户建立良好的关系,维护公司品牌形象与利益;
任职资格
1、大专及以上学历
2、普通话标准
3、字录入速度为40字/分(含)及以上
4、具有较强的服务意识和服务理念
5、形象好、气质佳

地址:杭州下沙五号大街139号
其他信息:
基本信息
下属人数:
汇报对象:
所属部门:
企业性质:私营/民营企业
企业规模:100-499人
专业要求:
薪酬福利
职位年薪:6-7万
薪资构成:基本薪资+绩效
年假福利:有
社保福利:五险一金
居住福利:有
通讯交通:有
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服务模型师(包住宿) 浙江中通文博服务有限公司 8.5-15万 浙江 杭州 查看详情
职位描述:
工作职责
1、负责各类流程的生产运营效果跟踪,验证流程方案的实施结果,进行流程数据分析,持续优化流程逻辑;
2、熟悉掌握呼叫中心运营流程,具备人工运营向人工智能运营的转型研究能力;
3、负责内外部协调,与中心内外各部门对接,优化智慧系统各项功能,提升服务效能。
任职资格
1、本科及以上学历,了解电信行业服务规范和业务产品、活动政策,熟悉电信服务流程。
2、对语义分析、大数据挖掘、人工智能有一定的认识,热衷创新。
3、熟练掌握运营数据,根据运营数据的波动性,研究和优化相应的模型策略
4、具有较好的团队协作、人际沟通能力和抗压能力
地址:杭州下沙五号大街139号
其他信息:
基本信息
下属人数:
汇报对象:
所属部门:
企业性质:私营/民营企业
企业规模:100-499人
专业要求:本科
薪酬福利
职位年薪:8.5-15万
薪资构成:基本薪资+绩效
年假福利:有
社保福利:五险一金
居住福利:有
通讯交通:有
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杭州市民卡客服专员 浙江中通文博服务有限公司 5-6.5万 浙江 杭州 查看详情
职位描述:
工作职责
1、负责按规定的流程、制度为客户提供市民卡政策及相关业务的咨询、查询、业务受理服务;
2、负责按规定的流程、制度要求为市民提供电话通知、回复、纠错、回访、满意度调查等工作;
3、负责礼貌耐心的处理客户的抱怨、建议受理工作;
4、自觉维护市民卡服务中心的声誉和形象,为咨询客户提供的优质电话和远程服务;
5、负责办公设施设备日常保养及现场环境卫生工作;
任职资格
1、32岁以下,性别不限,大专及以上学历
2、一年以上客户服务工作经验,服务意识强,有在线客服经验者尤佳;
3、亲和力好,音色甜美,反应敏捷,思路清晰;
4、普通话标准
5、熟练操作运用办公软件;
6、踏实肯干,责任心强,能配合轮班制;
7、良好的团队协作能力和开拓精神;善于自我解压。
工作时间:做3休1,计算综合工时
其他信息:
基本信息
下属人数:
汇报对象:
所属部门:
企业性质:私营/民营企业
企业规模:100-499人
专业要求:
薪酬福利
职位年薪:5-6.5万
薪资构成:基本工资+年终福利
年假福利:有
社保福利:有
居住福利:
通讯交通:
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10000号客服(包住宿) 浙江中通文博服务有限公司 6.5-12万 浙江 杭州 查看详情
职位描述:
工作职责
1、通过电话解答各类电信业务咨询;
2、受理用户所需办理的各项业务;
3、在权限范围内处理客户投诉。
任职资格
1、大专及以上学历;35周岁以下,普通话标准;
2、字录入速度为40字/分(含)及以上;
3、具有较强的服务意识和服务理念。
其他信息:
基本信息
下属人数:
汇报对象:
所属部门:
企业性质:私营/民营企业
企业规模:100-499人
专业要求:
薪酬福利
职位年薪:6.5-12万
薪资构成:基本工资+年终福利
年假福利:有
社保福利:有
居住福利:
通讯交通:
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衢州电信12345 浙江中通文博服务有限公司 5-8万 浙江 衢州 查看详情
职位描述:
工作职责
任职资格
1.大专及以上学历,35周岁以下,有相关经验者优先。
2.口齿伶俐,发音清晰,普通话标准,有沟通协调能力。
3.熟练掌握计算机操作,拥有良好的学习能力。
工作地点:衢州市柯城区衢江北路1号
工作时间:排班制
其他信息:
基本信息
下属人数:
汇报对象:
所属部门:
企业性质:私营/民营企业
企业规模:100-499人
专业要求:
薪酬福利
职位年薪:5-8万
薪资构成:基本工资+年终福利
年假福利:有
社保福利:有
居住福利:
通讯交通:
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台州营业厅店长 浙江中通文博服务有限公司 6-10万 浙江 台州 查看详情
职位描述:
工作职责
1.全面主持店面的管理工作,配合总部各项营销策略的实施;
2.执行总部下达的各项任务,完成销售指标;
3.监督店内商品陈列、商品质量和店员服务质量;
4.保持门店内外的清洁卫生,负责安保、防火等工作;
5.妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾。
任职资格
1.中专以上学历;具有同行业工作经验者优先;
2.具有较强的沟通能力及服务意识;积极主动,具备良好的抗压能力;
3.有相应晋升渠道。
工作地点:黄岩西城店移动营业厅、黄岩高桥店移动营业厅、路桥螺洋移动营业厅。
工作时间:8:00-17:30,单休
其他信息:
基本信息
下属人数:
汇报对象:
所属部门:
企业性质:私营/民营企业
企业规模:100-499人
专业要求:
薪酬福利
职位年薪:6-10万
薪资构成:基本工资+年终福利
年假福利:有
社保福利:有
居住福利:
通讯交通:
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